الصيدليات – وصفتي

الأسئلة الشائعة

هي إحدى خدمات الشركة الوطنية للشراء الموحد للأدوية و الأجهزة و المستلزمات الطبية “نوبكو” بالتعاون مع وزارة الصحـة في الممـلكة ,تسـهم وصفـتي في تحقيـق تطلعـات رؤية المملـكة 2030 بتحسيـن جودة الحياة، من خلال رفع أداء الخدمات الصحية و تسهيـل الحصول عليها عبر ربط المستشفيات و مراكز الرعـاية الأولية بالصيدليات الخـاصـة ليكون الدواء متوفر في كل مكان وبأي وقت ومجانًا.

توفير أعلى المعايير و الأنظمة الإلكترونية لتسهيل وتيسير خدمات صرف الأدوية
الشمولية في التوسع لتغطية جميع المرافق الصحية في المملكة
رفع كفاءة الإنفاق في القطاع الصحي و الحد من الهدر
ضمان توفر الأدوية للمرضى في جميع أنحاء المملكة
تحسين وتطوير إرشادات استخدام الدواء

إمكانية صرف الأدوية من مواقع مختلفة جغرافياً في المملكة
تحقيق سلامة المرضى من خلال تلافي الأخطاء الطبية التي تنتج عن الكتابة الخطية، والتحقق التلقائي من تعارض الأدوية والأدوية الحساسة للمستفيد
تسهيل إعادة صرف الأدوية للمريض من خلال الطبيب المعالج
تلقي إشعارات لحظية بحالة الوصفة عبر الرسائل النصية
الاطلاع على الوصفات السابقة وتعليمات الطبيب في أي وقت
الحد من عمليات الاحتيال وسوء الاستخدام عند أثناء عملية الوصف والصرف.

مركز اتصال لخدمة المرضى (المستفيدين) على مدار الساعة.

زيـادة عدد المراجعـين ورفـع نـسـبة المبيعات غير المباشرة
تـسـريـع حـركـة دوران الـمـخــزون والتدفقات المالية
تعزيز العلاقة بين الصيدليات المشاركة والموردين المعتمدين
مشاركة تقارير تساعد على تحسين الاستثمار ورفع فرص توسع الصيدليات المشاركة والمنافسة بمعرفة احتياج السوق في المناطق والمدن
تعزيز عمليات صرف وتحضير العديد من الوصفات الطبية من خلال برامج الأمراض المزمنة وخدمات التوصيل للمستفيدين

تعمـل خـدمة وصفتي بالتعـاون مـع الصيدليـات التجـارية لتمكن مـراكز الرعـاية الأوليـة والمستشفيات بالاعتماد على عمليات الصرف عبر الصيدليات المشتركة بالخدمة وبشكل تدريجي يتم إغلاق الصيدليات الداخلية في مراكز الرعاية الأولية و المستشفيات.

أن تكون رخصة المنشأة الصيدلانية وجميع الأوراق الرسمية سارية المفعول.
أن تتعامل الصيدلية مع الموردين أو الموزعين المعتمدين والمذكورين في قائمة وصفتي.
أن يكون الصيدلي العامل في الصيدلية حاصل على تصنيف من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية برخصة سارية المفعول.
توفر جهاز حاسب آلي موصل بشبكة الإنترنت للدخول على النظام.

تعبئة نموذج طلب الاشتراك للصيدلية في موقع خدمة وصفتي.
يتم التأكد من قبل فريق خدمة وصفتي من مطابقة الصيدلية لاشتراطات التأهيل.
بعد مطابقة الصيدلية للاشتراطات يتم جدولة تدريب الصيادلة على استخدام أنظمة وصفتي.

(طلب اشتراك صيدلية)

يتم التأكد من قبل فريق خدمة وصفتي من مطابقة الصيدلية لاشتراطات التأهيل وملائمتها لخطة التوسع.
بعد مطابقة الصيدلية للاشتراطات، سيتم تزويدها بمتطلبات التسجيل والتأكد من توفرها.
تدريب الصيادلة على استخدام نظام خدمة وصفتي.
تدشين الخدمة في الصيدلية.
يتم إرسال رابط التسجيل في موقع شركة نوبكو كصيدلية معتمدة من قبل فريق خدمة وصفتي وتوقيع نموذج الاشتراك.

تلتزم الصيدلية بتقديم الوثائق والمستندات القانونية أدناه على أن تكون حديثة

وسارية المدة ومطابقة للسجل التجاري:

إرفاق صورة السجل التجاري.
إرفاق تصديق الغرفة التجارية.
إرفاق شهادة الزكاة والدخل.
إرفاق شهادة التسجيل في ضريبة القيمة المضافة.
إرفاق شهادة ايبان العميل مختومة من البنك باللغة الإنجليزية.

يقوم المريض بصرف الأدوية العلاجية المحددة له من خلال الصيدليات المشتركة بالخدمة ويتم ذلك باستعراض الصيدلي للوصفة عبر منصة خدمة وصفتي ومن ثم إدخال رقم الوصفة المرتبطة برقم الهوية الوطنية/الإقامة الخاصة بالمريض (المستفيد).

إذا كان حساب الصيدلي مسجل ومفعل مسبقًا ونسي كلمة المرور الخاصة به، بإمكانه استعادة كلمة المرور من منصة خدمة وصفتي بإدخال رقم الهاتف المحمول المسجل مسبقًا ليتلقى بعد ذلك رسالة نصية (SMS) تحتوي على كلمة المرور الجديدة.

– طلب مقابل مالي من المريض مقابل صرف الأدوية.

– اقتراح اسم تجاري للمستفيد خارج القائمة المحددة والمعتمدة في نظام وصفتي.

– ارجاع الأدوية المصروفة تحت أي بند.

– طلب صورة من هوية المريض.

– القيام بأي تصرف سلبي يؤثر على ثقة المريض بالجهة التي حررت الوصفة الطبية.

– تمكيـن فنيي الصيـدليـة و طلاب الصيـدلة الذين يعملون تحت التدريـب من صرف

المستحضرات الصيدلانية دون إشراف الصيدلي.

التأكد من كتابة الصيدلي لرقم الوصفة المكون من ثمانية أرقام وتبدأ بأحرف انجليزية صغيرة ورقم الهوية الوطنية/ الإقامة المكونة من عشرة أرقام بشكل صحيح.
التحقق من أن رقم الوصفة خاص برقم هوية المريض (المستفيد)

في حال استمرار المشكلة التواصل مع مركز اتصال خدمة وصفتي 920000932 أو تطبيق واتس آب على نفس الرقم.

في هذه الحالة يلزم على الصيدلي:

التواصل مع مشرفه المباشر لتوفير الدواء من فرع آخر للصيدلية وتسليمه للمستفيد بموافقته ” المستفيد” حيث أن الوصفة بعد صرفها تصبح غير فعالة ولا يمكن الاستفادة منها.

في حال رفض المستفيد، لابد من إبلاغه بضرورة الرجوع للطبيب محرر الوصفة لكتابة وصفة جديدة، و إرسال بريد إلكتروني إلى claims@wasfaty.sa برقم الوصفة ورقم الهوية وسبب الإلغاء

يلتزم الموردون المتعاقدون مع شركة نوبكو -خدمة وصفتي- والمذكورون في قائمة الأدوية بتعويض الصيدلية بالفرق ما بين سعر الدواء المعتمد في نوبكو وسعر التكلفة لأصناف الصيدلية والتي تم صرفها خاصة بوصفتي وذلك عن طريق إشعار دائن خلال 30 يوم من تاريخ إرسال تقرير الكميات المصروفة شهريًا و الصادر من نوبكو.

الأسئلة الشائعة

سجل اشتراكك الآن في نشرتنا الدورية

خدمة وصفتي

الخدمات الإلكترونية

دليل المستخدم